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お客様都合による商品の返品・返金・交換は承っておりません。

当店では、完全未開封品のみの取り扱いのため一切開封いたしませんので開封して直接製品に触れることがございません。（展示品と同じ内容になってしまうとの解釈のもと）
したがって初期不良をあらかじめ発見できません。万が一不具合品がございました場合はお手数ですが早急にご連絡ください。
交換送料当社負担の上、同等品と交換させていただきます。

なお、メーカー欠品などにより同じ商品がご用意できない場合、返品（返金のご対応）とさせていただく場合がございます。

当店では、完全未開封品のみの取り扱いのため保証書捺印のための開封もいたしません。 保証書捺印と同じ内容となります【納品明細書】を添付しております。 保証書使用時は保証書に添付していただき、ご利用ください。

ご注文者と受取人様が違う場合に限り、価格のわかる明細書は同梱いたしません。但し、領収書ご依頼の場合はその限りではありません。

領収書は基本、商品に同梱させていただきます。額面に関しましては送料・代引き料など込みとなりますが、法律上ポイント・クーポンご使用分は金額より除外されます。

原則的に注文後のお客様の都合によるキャンセルは承っておりません。
商品をよく確かめの上ご注文して下さいますよう、宜しくお願いいたします。

詳しくは「返品、交換、保証について」をご覧下さい。

万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。

株式会社トキワカメラ
〒271-0093 千葉県松戸市小山480-2
TEL：047-361-5455（直通）/FAX：047-367-6748
E-MAIL:kobayashi@tokiwacamera.co.jp

詳しくは「会社概要」をご覧下さい。

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