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返品・交換について

商品が届きましたら、まずは商品をご確認願います。

■商品の破損や不良品、ご注文内容と違った商品が届けられました場合は新品と交換をさせて頂きます。
商品到着後7日以内に必ずお電話にて弊社までご連絡ください。その際に掛かる費用は全て当社負担とさせて頂きます。 運搬途中の破損等に関しては配送業者との確認が必要となりますためできるだけ早めのご連絡をお願い致します。

■お客様のご都合による返品に関しては原則として返品不可と致します。
例外として特注品・別注品を除く未使用の商品に限り、お客様のご都合による返品を受け付ける場合は、事務手数料として1,000円をお客様にご負担いただきますので、あらかじめご了承願います。

■特注品・別注品（表札等）はキャンセル・返品できません。
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ギフト対応について

大切な方へ贈るお祝いやプレゼントに最適なギフト対応を承ります。
・おまかせラッピング（大型商品は簡易包装）：550円（税込）
・のし：無料

※メーカー直送品はギフト対応を承ることはできません。
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