ローズヒップ＆ハイビスカスティー 2g×50ティーバッグ

合同会社ケレナ（以下弊社）では日本郵便の各種配送サービスを利用しております。
配送方法は弊社に一任となります。

弊社で販売しております商品は概ねゆうパケットまたはクリックポストでの出荷となりますが、ご注文数による梱包状況を鑑みレターパックプラスやゆうパックなどの対面配送に変更する場合がございます。配送方法に関しては受注時にメールにてご連絡をいたします。

1.ゆうパケット及びクリックポスト → メール便（ポスト投函配送）[厚みが3cm以内のお荷物]
ポストへの投函配送です。お客様の郵便ポストなどに商品を投函することによって運送行為を完了する配送サービスです。それ故、日時指定や代金引換決済などができませんが、お客様が配送時に在宅している必要はございません。
万が一、ポストに商品が入らない場合などには「不在配達通知書」が投函されますので、再配達のお申込みは配送業者である日本郵便へ直接お問合せください。

2.レターパックプラス → 小型宅配便
商品をお客様への直接手渡しすることによって運送行為を完了する配送サービスです（但し宅配ボックスは除く）。

3.ゆうパック → 宅配便
商品をお客様への直接手渡しすることによって運送行為を完了する配送サービスです（但し宅配ボックスは除く）。

＜　納品書などの同封物　＞
納品書はお客様からのご要望が無い限り必ず同封いたします。
同封の必要がない場合はご注文時のご要望欄にその旨のご連絡をお願いいたします。

＜ 配送作業完了後のキャンセルに関して ＞
既に配送作業が完了した（配送業者へ手配済み）ご注文のキャンセル依頼に関しては、配送に掛かった費用をご請求させて頂き、残高をご返金処理いたします。

メール便（ポスト投函配送）で配送済みのご注文：1配送につき250円（例：2個口配送の際は500円）
小型宅配便で配送済みのご注文：520円
宅配便で配送済みのご注文：お届け先のご住所により異なります

＜　ご注文時のお願い　＞
お届け先のご住所にアパート・マンション名などがございましたらお部屋番号とともにご注文時に必ずお伝えください。ゆうパケット等のメール便（ポスト投函配送）での配送ではご住所に不備のあった場合、配送業者はお客様へ詳細のご住所などを問い合わせることなく、商品をそのまま送り主（弊社）へ返品されてしまいます。再発送には、改めまして送料を頂戴することがございます。どうか予めご了承くださいますようお願いいたします。

また、ご注文内容などで不明点があり、お客様とメールでご連絡が取れない場合はお電話でお問い合わせをさせて頂くことがございます。どうか予めご了承ください。