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返品・交換について

返品交換を希望される場合は、商品到着後7日以内に、メールかお電話でご連絡下さい。
返品理由を、商品と同送の返品・交換依頼票にご記入の上、商品と一緒にお送り下さい。

【返品交換可能条件】商品到着後7日以内の商品であること。

※下記に該当する場合は、返品をお受けできませんのでご注意ください。
SALE商品/商品タグ・値札・ラベル等が切り離された商品/パッケージ（袋・箱等）を紛失・破損してしまった商品/ご試着以外でご使用になった商品/お直しや洗濯、クリーニングされた商品/お客様のもとでにおい、汚れ、傷などの/不具合が生じた商品/水着商品・下着・靴下類
上記以外にも商品に「返品不可」と記載があります商品は返品お受けできませんのでご注意下さい。

※不良品に関して

商品の品質には万全を期しておりますが、万一、破損、汚れ、キズや誤納品などがございましたら、早急に対応致します。
どのあたりが不良品だったか、同送の返品・交換依頼票に記載の上、商品をご返送下さい。
返送料は当社負担とさせて頂きますので、送料着払いをご利用下さい。

※お客様都合に関して

お客様のご都合によって返品交換が発生した場合は、同送の返品・交換依頼票に理由を記載の上、商品をご返送ください。
尚、弊社への返送の際の送料及び、交換品の送料はお客様負担となります。
商品の到着を確認してから、交換商品の発送又は、商品代金の返金処理を行います。
交換商品の発送及び、返金完了(入金)までは、商品の到着を確認してから約1～2週間程お時間を頂く場合がございます。
お客様都合による交換・返品は1回限りとさせて頂きます。