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お支払方法
以下のお支払方法がご利用可能です。詳しくは⇒こちら
■クレジットカード払い
■コンビニ前払い
■銀行振込 北海道銀行
■電子マネー（モバイルSuica）
■キャリア決済
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送料について
0円（北海道、沖縄、離島の一部地域を除く）。但し、沖縄県、離島、北海道の一部地域につきましては別途送料がお見積もりとなる場合があります。
お届け日について
商品により、発送日が異なります。お届け予定は、ご注文後3日から約10日です（商品により、お届けまでおのリードタイムが異なります）。配送予定日はご注文後の当店からのメールにてお知らせいたします。
但し、在庫状況、天候、道路事情により、発送日が前後する場合がございます。お届けが予定予定より著しく遅延する場合はメールまたは、お電話にてお知らせいたします。
お届けの時間帯について
配送時間は以下のご指定が可能です。
【午前中】【14時～16時】【16時～18時】【18時～20時】【19時～21時】
※商品によって、また配達地域によっては配送時間が指定できない場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
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キャンセル・返品・交換について
■キャンセル
商品日前日午前（弊社営業日）までのお申し出ならキャンセルが可能です。出荷日当日を含め、商品出荷後のキャンセルはお受けできません。
詳しくは「お買い物ガイド」の「キャンセルについて」をご参照下さい。
■返品・交換
お届けした商品に不備、不具合がある場合、商品到着後、5日以内に弊社までご連絡ください。
E-male：5stella@kagu-refined.com
TEL：011-555-4311(10：30～17：00まで/土日祝は除く）
【発送ミス、不良品の場合】
送料弊社負担にて速やかに交換させていただきます。
【お客様ご都合による返品・交換】
お客様ご都合による返品・交換はいかなる場合でもお受けいたしておりません。予め、ご了承くださいませ。
個人情報保護ポリシーについて
弊社ではお客様の個人情報を第三者に譲渡または利用することは一切ございませんので、安心してご利用くださいませ。
詳しくはこちらをご参照ください。
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