暑がり 1 以前からSLT-130EC(高儀)という製品を使用してました。動作的には全く問題ありませんでしたが、センサー検知中は点灯という方式に変えたかったのでSLT-3ECWAに買い替えました。しかし何も遮っていないのに点灯するので問い合わせしたところ「初期不良の可能性があるので郵送してください」と言われ郵送しましたが、「検査の結果は正常でした。商品を返送して欲しければ点検+送料で2500円支払い or 不要ならば無料で処分します」と言われました。同じ設置場所で旧モデル(SLT-130EC)は普通に使えるのに新モデル(SLT-3ECWA)では使えないのはおかしいと思い、再度問い合わせしましたが回答は「製品は正常ですが、2500円で新品と交換します」とのことでした。私が郵送した現物が正常であるならそもそも新品に交換しても症状は解決しないはずです。それでも無料で新品交換して貰って同様の症状が起きたとしたら「しょうがないか」と諦められますが2500円で新品交換とは、、21/06/15現在の値段は3732円。1200円引きクーポンくれるってことですか?笑たまに中華製品で不良品の問い合わせをするとろくに詳細確認せずに「無料で新品送ります!解決!」みたいな対応をする会社もありますが、日本の会社で何回かやり取りした結果がこれだと思うと悲しくなりました。もちろん1200円引きクーポンは断り処分して頂きました。旧モデルには満足していたのですが不良品の対応ではこんな例もありましたので購入の際はご注意下さい。自分はこちらで購入する気が無くなったので次はアイリスオーヤマを試してみます。