商品のお届けについて
コンタクトレンズ、カラーコンタクト、ケア用品は当店に在庫がある場合、12時までに決済完了までの注文で当日中に発送致します。
上記以外の場合は決済完了後２～４営業日後に発送致します。
メガネの場合は通常３～６営業日後に発送致します。
ご注文が集中した場合やお取り寄せ商品、年末年始にかかる場合は、お届けが遅れることがございます。予めご了承ください。
お支払い方法について
●クレジットカード決済
●ケータイ決済
●前払 (ペイジー決済・コンビニ決済)
●後払い (コンビニ・郵便局・銀行)
●代金引換
手数料:366円(税込)
※1配送先につき合計金額16,500円（税込）以上の場合は、手数料は０円
メールが届かないお客様へ
ご注文いただいたお客様には以下のメールをお送りしています。
1.ご注文完了後の「自動配信メール」
2.当店より、「ご注文確認メール」
3.当店から運送会社に商品が引き渡された際に「商品発送のお知らせメール」を配信
必ずお送りしておりますので、届かない場合は、お店までご連絡ください。
その際、メール受信制限されているお客様は必ず、@e-lensstyle.co.jp（店舗ドメイン）解除をお願い致します。
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ご注意（免責）
当店では、サイト上に最新の商品情報を掲載するよう努めておりますが、メーカー都合によるリニューアルやマイナーチェンジ等により、商品情報（写真、成分など）の変更が間に合わない場合がございます。また、商品仕入れ値、仕入れ時期の違いにより、販売価格が変動する場合がございます。そのため、タイミングによってはお届けの商品とサイト上の表記が異なる場合がございます。誠に申し訳ございませんが、予めご了承ください。
送料について
全国一律：660円(税込)
※沖縄県・離島地域地域は追加中継料1,100円(税込)が必要となります
※宅配便のみでメール便は対象外です
■スプレー缶の配送について
お届け先が沖縄・離島・一部地域等の場合、ご注文商品にスプレー缶類が含まれますと航空法により空輸便は不可となり、船便発送となります。 なお船便発送の場合は、誠に申し訳ございませんが、お届けまでにお日にちを頂く事となり、通常配送料にくわえて別途追加送料が発生致しますので、詳細につきましては、事前にご連絡差し上げます。 大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒、ご了承下さいませ。
返品・交換について
【コンタクトレンズ】
商品の返品交換の受付は原則納品日より1週間以内とさせていただきます。
通常商品パッケージを開封されると、使い捨てコンタクトレンズは返品交換をお受けすることができません。但し、商品が破損している場合、又は当社の手違いによる場合はもちろん当社送料負担にて返品、交換させて頂きます。
【メガネ】
メガネのご注文はお客様にあった、データにてそれぞれレンズを加工してお届けするため、ご注文後の返品・キャンセルはお受けできません。
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配送について
佐川急便、日本郵便でお届けします。
※ご注文頂いた商品や離島などの配送先により「ゆうパック」にてお届けする場合がございます。
商品によりお届け日数が異なります。
商品ページの商品詳細をご確認下さい。
入金確認後、発送の手配となります
個人情報保護方針について
当店ではお客様から得た個人情報を、当店の業務遂行以外(メールマガジン・注文確認・発送通知など)にのみ利用し、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用する事は一切ございませんので、どうぞ安心してご利用下さい。
お問い合わせ
リーチフェイス株式会社
〒540-0015
大阪市中央区十二軒町6-27
06-6711-0828
■営業時間
11時～16時
土・日・祝も毎日営業中※年末年始を除きます
■お電話サポート時間【休止中】
※新型コロナウイルスの影響により、当面の間、時短営業の実施と電話対応を休止しております。
お問い合せはメール、もしくは問い合せフォームよりお願いします。 ご注文は24時間365日お受けいたしております。
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