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■クレジット決済
■PayPay残高払い
■ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
■ドコモ払い
■auかんたん決済
■モバイルSuica
■コンビニ（セブン-イレブン）＊コンビニ支払い手数料300円
■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）＊コンビニ支払い手数料300円
■銀行振込（前払い）＊三菱ＵＦＪ銀行にお振込み。商品はお振込み確認後の発送。＊お振込み手数料はお客様負担
■ゆうちょ銀行（振替/前払い）＊商品はお振込み確認後の発送。＊お振込み手数料はお客様負担
お支払い期限について
・キャリア決済（携帯電話料金合算支払い）をご利用の場合、ご注文後、すぐに(60分以内)支払い手続きを完了させてください。
ご注文後、翌日までにお支払いが確認できない場合は、ご注文を自動キャンセルさせていただきます。
・コンビニ支払いには期限があります。支払い期限が過ぎてしまったご注文は、自動キャンセルされます。
なお、商品はお支払い後の発送です。支払い手続きが遅い場合、「あすつく」やお届け日の指定通りにお届けできない場合があります。
・クレジットカード決済をお選びいただいた場合、クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
・銀行(ゆうちょ銀行)振込は、ご注文後、5日以内にお振込ください。
商品は入金確認後の発送となります。
詳しくは お買い物ガイド をご覧ください。
ラッピングについて
当店でのプレゼント用ラッピングは「包装」や「のし」などのサービスはありませんが、1,000円以上のぬいぐるみをご購入の方には、プレゼント用のラッピング袋を無料でお付けすることが可能です。（ラッピング袋とリボン）商品のサイズによって異なります。
無料のラッピングサービスは、宅配便のみ対応。レターパックプラス・メール便の配送はラッピングできません。
ご希望の方は、ご注文時、ギフト包装「希望する」にするか、備考欄に「ラッピング希望」とお書き込みください。
ご注文者とお届け先が同じ場合は、このラッピングバッグをお付けします。
(商品を確認いただきたいのと、ラッピングバッグのシワ防止のためバッグに商品は入れません。) (ティアラなども接着せずにお届けします。ぬいぐるみと一緒に購入いただいた衣装は着せてお届けします。)
＊商品によっては、プレゼント用ラッピング袋をお付けできない場合があります。 (大きなぬいぐるみ、手作りキットぬいぐるみ用衣装、小物、インテリア雑貨、レターパックプラス・メール便でご注文商品等) ラッピングできない場合は、注文確認時にメールで個別にお知らせいたします。
＊いち注文に付きいちラッピング。複数個のラッピングをご希望の場合は、別途、個数分のラッピング袋を購入してください。
お祝いメッセージをご希望の方は、ご注文時、ギフト設定の時に、メッセージをお書き込みください。お祝いメッセージにあわせたイラストの付いたハガキサイズのカードに印刷し、商品に同梱いたします。５０文字以上の場合は、備考欄にお書き込みいただくか、「お問い合わせ」から文章を記入し、お知らせください。「ハート」等の絵文字や、変換できない文字(文字化けしてしまう漢字)を使うと、エラーがでてしまうので、ご注意ください。
【ご注文者とお届け先が違う場合】
ご注文者とお届け先が違う場合は、タグなど料金がわかるものは極力はずし、ティアラ等も両面テープで接着し、プレゼント用にラッピングして、ダンボールに梱包し商品を発送いたします。
この時、商品名や個数、ご注文者のお名前や住所がわかるものは送りますが、料金はわからないものを同梱いたします。一緒にメッセージを添えたい場合は、50字くらいまでなら、承ります。こちらも、注文時に備考欄にお書き込みください。ハガキサイズのカードに、プリントアウトしたものを、商品と一緒に送ります。
【挙式・披露宴・２次会の会場に直送したい場合】
受け取る会場側で、わかりやすくするため、ご注文時、備考欄に、両家名、挙式の日時等をお書き込みください。
商品は、前日までに会場に送っておいたほうが、会場側で受付時に飾る等の対応がしやすくなります。余裕を持って発注しましょう。
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送料について
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■宅配便。ヤマト運輸でお届け。
合計金額11,000円以上で送料無料！ (沖縄は除く)
お届け希望時間帯は入力画面でご指定下さい。
9時-12時｜14時-16時｜16時-18時｜18時-20時
｜19時-21時
＊時間指定できない地域がありますので、ご了承ください。
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660円 茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 東京 神奈川 宮城 山形 福島 新潟 福井 石川 富山 静岡県 山梨 長野 愛知 岐阜 和歌山 三重 滋賀 奈良 京都 大阪 兵庫
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770円 青森 秋田 岩手
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800円 岡山 広島 鳥取 島根 山口
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880円 香川県 徳島県 愛媛県 高知県
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1100円 北海道 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県
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1920円 沖縄県
＊沖縄・離島は送料無料でも追加料金がかかります。
■レターパックプラス(日本郵便)
・日本全国一律520円。
・追跡サービスで郵便物の配達状況を確認可能。
・対面でお届けし、受領印をいただきます。
・速達並みに早いお届け。
＊時間指定や日付の指定ができません。(再配達の手続き等がちょっと面倒かもしれません。)
＊商品がつぶれてしまう可能性があります。ラッピングできません。
■メール便・クリックポスト(ポストに投函)
・料金は全国一律250円です。ラッピングできません。
・「クリックポスト」で発送。ポストに投函されます。
・発送後、翌日または翌々日にポストに投函されます。
北海道は3日、沖縄や離島の場合は、1週間くらい見てください。
＊ポストに投函後の紛失については責任を負いかねます。
＊ポストのあるところに、お住まいの方のみご利用可。郵便局に登録がないと配達されない場合があります。宛先不明で商品が戻ってきた場合、送料250円はご請求させていただきます。再配達をご希望の場合は追加料金がかかります。
＊同梱商品が多い場合は、ご利用できない場合があります。
商品の発送についてカートからご注文いただき、決済完了後、または、お振込み確認後、午前10時までのご注文で宅配便での配送は当日発送いたします。(日曜・休業日を除く)
レターパックプラス、メール便(クリックポスト)での配送は、土日祝日の発送ができない場合もあります。
商品のお届け時期を、注文後のメールでお知らせしていますので、ご確認ください。
(日曜・休業日の発送はいたしておりません。お急ぎの方は、お気軽にご相談ください。)
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返品・交換について|
●商品には万全を期しておりますが、万が一不良・不足・誤納品がございましたら、商品到着後２日以内にご連絡ください。すぐに新しいものとお取り替えいたします。 メーカー欠品など交換が不可能な場合は、銀行振込にて返金させていただきます。送料は弊社で負担します。
●お客さまの都合による返品・交換の場合は未使用、未開封のものに限りお受けいたします。その際の返送料・振込手数料はお客さまの負担となります。
●セール品やポイント払いなど、商品や支払い方法により返品・交換できない場合がございます。
●宛先不明で商品が戻ってきた場合、送料をご請求させていただきます。再配達をご希望の場合は追加料金がかかります。
会社・連絡先
運営会社：株式会社ポルボロン
〒166-0002 東京都杉並区高円寺北2-24-16
ＴＥＬ：03-5327-8264
Mail：info@chiko-mori.com
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