ワンポイントリブラインスウェットパンツ

さおり 3
子供が学校で手提げを縫ってたが、未完成なので、家で完成させる為に購入。しかし、いざ縫おうと、すると進まず、その場で針が上下して、糸がぐちゃぐちゃに。何度挑戦しても同じ。これは、買わない方が良いです。

Amazon カスタマー 3
画像のような色のクラフト紙が届くと思い期待していましたが、全く違いました。どこでも見るような普通のクラフト紙です。この色なら、こんなに高いお金を払わずに100均で購入すれば良かったと思いました。

一般消費者 3
表題のとおり、日本製だからと、多少割高だけども購入しました。結果、非常に不快な思いをしました。製品：充電池ですから大きく重いのはよいとしても、購入して使用1回、3ヶ月以内で全く充電不能になりました。会社の対応：カスタマーサポートに連絡すると、販売店に持ち込むよう指示→販売店のカウンターで、取り次がれるものの、そこまでの送料相当は一切負担しないと。カスタマーサポートに、本来あるべき品質も備えてないのに、何故買主負担かと問い合わせても「弊社では負担しかねます」の一点張り。災害時に備えて買ったものが、1回の屋内の使用で使用不能…→修理出して、終わるまで待たされてその間代替品無しだが、そこのフォローは全くなし。不良品売ったら、速攻で代替品を提供して、引き換えで不良品は回収していくのが当たり前の対応だと思いますが…製品の品質にも、あとのカスタマーサポートにも、なんの誇りも常識も期待できない会社だと思います。費用の大小の問題ではありません。不良品を提供された不信感、それによって発生した手間、製品がない間の不便…そういうものを全く考えず、取り換えればいいでしょ、という雑な対応。一連の応対に全く信用のできない企業だという印象を持ちました。日本製だからと選びましたが、製品の品質、カスタマーケアの品質ともに裏切られた気分ですし、これじゃ災害時にどんな不具合になって、また裏切られるかわからない。火を吹いて火事になったって「弊社では対応しかねます」ってしれっと言うと思います。日本製で大手だから、と信じるのは止めた方がいいと思います。