丁寧なご対応でとても安心できました。商品の質も良く加工の仕上がりも注文サイズにピッタリなのでとても気に入りました。大きめのサイズを注文してカットした残りをセンターラグのようにし別の部屋に使い２枚買うより安く購入できました。サンプルをいただきましたので、他の部屋も検討したいと思います。有り難うございました。

70代映画好きのリタイヤ者 5
何回も購入していたけどある時から100枚中50枚以上がディスク異常で使えなかったり30枚とか使えなかったりして3セット購入したら100枚以上が無駄になったのでメーカー保証があるのでメーカーに連絡しました。着払いで発送後に検品、Amazonで1年以内な購入したという証拠を出せと言われた挙句、検品の際にこちらで少しでも使えるのがあれば相性の問題だから保証しないと言われました。何回も購入していて最初は、全く問題なかったし途中から製造が変わってツルツルな仕上げからマットに変更されてます。それを相性の問題としてメーカー保証は受けさせない場合もあるというのは、有り得ない対応だと思うしサポートセンターの老害に証拠を出せと言われたけど失礼過ぎてAmazonに電話するから結構ですと言いましたが…Amazonだって同じ対応でメーカーに電話しろって言うから。とタメ口で言う始末。。よくこんな老害にサポートセンターをやらせるなと思うし有り得ない対応。Amazonに電話して事情を説明すると謝罪され、Amazonに電話してくれればすぐに対応をしますとの事です。実際にAmazonのサポートセンターの方は、しっかり対応をしてくれたので無駄にならずに済んだけど…数年こちらを使っていたのに品質もガタ落ちでサポートセンターも糞なので今後は他メーカーを買おうと思います。なので絶対オススメ出来ないメーカーで商品でした。

10畳のアイボリーを注文しました。 カットアンドロックも同時に注文したのですが、カット希望の図面をメール送信しましたらすぐに確認のお電話がありました。 細かくご確認いただいたおかげで、届いたカーペットもピッタリでした。 ありがとうございました。

桝田身依子 5
商品自体に問題はありません。ただ、梱包された箱に同梱されている商品個数の記入がないので、数量検品に手間取ります。改善してもらえればと思います。

事前にご連絡を下さり、配送方法を快く変更してくださりました。 マンションの為、折りたたんで送っていただきましたが、１週間ぐらいで全く気にならないぐらい折り目はなくなりました。 猫が爪とぎしちゃっても今のところはひっかかりほどけたりはしてないです。 本当に買ってよかったです！

床がダークブラウンなので、同じ色を購入しました。 アップの写真ではまだらだったので、部屋一面にしくと、どうなのかなって思いましたが、あんまり気になりませんでした。 値段も手ごろで、裏面は少し安い感じがしますが、表面は問題なくつかえます。防音の度合いはわかりませんが、厚さもぺらぺらでもなく、ドアにつっかえることがないくらいの厚すぎずなところでした。

昨日、届きました。カットをお願いしましたが、とてもきれいに仕上がっていました。マンションで柱が多く、凹凸が多いリビングなので、カットしてもらえてとても助かりました。また、連絡や納期も非常に早くて良かったです。また購入したいと思います。ありがとうございました。

ri66 5
勝手に玄関に置き配された。毎回、やるんじゃない！って言ってるのにどうして置き配するんだろう？アマゾンの配達業者はバカなの？使い勝手はとりあえず良好なんだけど、しばらく使わない状態からキーボードを開いて使おうと思っても、なんも反応しないので、毎回、smart connecterを外して、キーボードを認識させなければいけないのか？故障だったら、連絡欲しいですね。交換したい。

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