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N@ochin Club 2 症状は他の方と同じで明るさ3段階目の1000ルーメンと4段階目のストロボが機能しないというものでした。初期不良が多いのかもしれませんこれも経験ということで初期不良に対応して頂きましたがこちらがやることとしては1.下のお問い合わせフォームからメールを送る("そのほかの事項に関するお問い合わせ"で送りました)https://ec.coleman.co.jp/onlineshop/inquiry.html2.着払いでランタンを送る(現品を確認したいので着払いで送ってほしいとの旨のメールが来るので)になります。その後、受取りや不具合を確認した等の連絡なしでいきなりランタンが届きます。届いたランタンはちゃんと動作しました。地方なのでやりとりに合計一週間ほど掛かったと思います。同シリーズのバッテリガード800ルーメンも持っていますがやはり明るいです。色も暖色系で落ち着いた感じです。画像のおそらく詫びキーホルダーも頂きました。特に暗闇で光ったりはしませんが可愛らしいデザインで気に入っています。自分はどちらかというとアウトドア用というより北海道での停電以来、災害対応用のものを探していたのでこの明るさとランタイムでこの価格の製品はなかなか無かったので有り難いです。ただもっと大きく重くなってもいいので据え置きで使用するもっと明るくて2晩程持つ地震に強い方式のライトがあると助かります。暗い所ではライトそのものを見つけることが難しいので地震や停電時に暗かった場合、点灯する機能もほしいです。また対応については改善してほしい点があり1.返信メールに返信が出来ない毎回お問い合わせフォームから名前や住所を書いて送らねばならず大変です。2.こちらが着払いで送った後の連絡がほしいです。受け取ったのか不具合が確認できたのか分からないままでした。また他のレビューで送られてきた製品もまた初期不良だったという話もあったので返品も考えていたのですがその点について相談できませんでした。以上の点と初期不良があったのでおおむね満足していますが星4つです