LINEでのご注文の流れ
STEP1 商品、各項目を選択し、ご注文ください。 お支払い方法(クレジット決済、銀行振込) ※銀行振込の場合はご入金いただいてからの発送・施工となります。
STEP2 LINEのお友だち追加 ご注文確認メールでLINEのQRコードをご確認ください。 QRコードからお友だちに追加いただきますと、工事打ち合わせ用のグループへ招待いたします。 ※その際に本人確認のため、ご注文番号と注文者の名前を確認させていただきます。
STEP3 発送日、工事場所と日程の確認・決定 お客様・ASTAS online shop事務局、メーカーの窓口担当者と工事担当者の4者で工事内容の確認をします。 工事希望日 、工事場所の写真などを送信していただきます。 ※LINEなので気軽にやり取りいただけます。
LINEでやり取りイメージ
STEP4 工事 ご希望の工事日にて工事を行います。 ※工事完了一週間後、または"長期安心修理サービス"の手続き完了後にお友だちとグループLINEは削除いたします。
STEP5 完了 工事は約1時間で完了!その日から"快適生活"をお楽しみください!
メール・電話でのご注文の流れ
STEP1 商品、各項目を選択し、ご注文ください。 商品、各項目を選択し、ご注文ください。 お支払い方法(クレジット決済、銀行振込) ※銀行振込の場合はご入金いただいてからの発送・施工となります。
STEP2 工事場所の確認 ご注文確認メールで工事に必要な写真などの説明と指示をさせていただきます。それに沿って工事場所の写真を送信してください。 ご注文番号 、工事場所の写真などを送信していただきます。
STEP3 工事日程の確認・決定 お客さまから写真をいただいたタイミングでメーカーの窓口担当者に引き継ぎます。その後は窓口担当者とメールや電話でやり取りいただきます。
工事場所の写真等の やり取りの後、メーカーの窓口担当者より工事担当者を紹介いただき工事希望日を決定します。
STEP4 工事 ご希望の工事日にて工事を行います。
STEP5 完了 工事は約1時間で完了!その日から"快適生活"をお楽しみください!「ネットでの注文が心配」というお客様に誠意をもってご対応いたします!
工事エリア・注意事項本商品は交換工事とセット商品のため、地区限定のサービスとなっております。 また交換工事は、メーカーがご紹介する工事担当者(施工会社)が担当いたします。施工及び施工後につきましても、アフターサービスをメーカーと協力して対応いたします。
※交換工事は岡山・広島・山口・愛媛・香川・高知・徳島限定で承っております。
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※離島、一部地域は対応しておりません。 ※オーブンと一体型のIHヒーターをお使いの場合は対応しておりません。 ※キッチンと一体型(ビルトインタイプ)のIHヒーターをお使いでない場合は対応しておりません。
交換可能なIHヒータースムーズな交換工事のために、ご購入前に必ずご確認ください。※オプション選択時に選択していただきます。
※"既設IHヒーターの寸法"を必ず実測確認してください。 ※高さ23cm〜の場合はすき間を隠す"前パネル"を有償にてご用意しております。
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※キッチンカウンターの"奥行き寸法"を必ず実測確認してください。
交換不可のIHヒータースムーズな交換工事のために、ご購入前に必ずご確認ください。※オプション選択時に選択していただきます。
※オーブンと一体型のIHヒーターをお使いの場合は対応しておりません。
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※キッチンと一体型(ビルトインタイプ)のIHヒーターをお使いでない場合は対応しておりません
商品の保証についてメーカー保証に加え、5・8年の延長保証オプションを有償にてご用意しております。※オプション選択時に選択していただきます。
お買い物ガイド
■送料について
≡ 家具、タイル商品
・家具、タイル商品は、注文内容によって送料が異なります。ご注文前に、必ずご確認ください。
≡ イタリアタイル
・イタリアタイルは、送料が特別料金となります。「ご注文承諾メール」でお知らせいたしますので、必ずご確認ください。
≡ 雑貨商品
・下記の配送料金表をご参照ください。
小物雑貨配送料金表(円・税込)
北海道
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東北
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関東・ 甲信越
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北部・ 中部
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関西
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中国
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四国
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九州
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沖縄
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北海道
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青森県 岩手県 秋田県 山形県 宮城県 福島県
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茨城県 山梨県 栃木県 新潟県 群馬県 長野県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県
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富山県 石川県 福井県 静岡県 岐阜県 愛知県 三重県
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滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県
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鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県
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徳島県 香川県 愛媛県 高知県
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福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県
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沖縄県
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2,270
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1,270
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1,100
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990
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880
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770
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880
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880
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2,490 |
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